Conozca a nuestra Gerente de Atención al Cliente y Operaciones Legales: Marlen Islas
Marlen aporta a cada interacción con el cliente una combinación única de experiencia profesional y una profunda comprensión personal. Como especialista en gestión de clientes y operaciones legales, se dedica a simplificar los procesos legales y optimizar la comunicación, garantizando una experiencia fluida y de apoyo para quienes se enfrentan al sistema de inmigración de EE. UU.
El compromiso de Marlen con nuestros clientes se basa en una profunda empatía. Tras haber vivido en primera persona la angustia de la separación familiar debido a la complejidad del sistema de inmigración, comprende el impacto emocional que esto conlleva y la importancia vital de un resultado positivo. Esta experiencia personal impulsa su pasión por asegurar que nadie más se sienta perdido o solo durante su proceso migratorio.
Más allá de su empatía y cercanía, Marlen es una profesional altamente competente con una trayectoria demostrada de excelentes resultados. Destaca por su capacidad para guiar con profesionalismo a los potenciales clientes durante las primeras consultas, utilizando la empatía, la estrategia y la confianza para ayudarlos a dar pasos decisivos. Reconocida por su liderazgo, Marlen se caracteriza por su capacidad para resolver problemas de forma proactiva y por brindar una atención integral al cliente, incluso en situaciones complejas. Siempre se esfuerza por superar las expectativas, asegurando que cada cliente se sienta plenamente satisfecho con la experiencia. Dominando tanto el inglés como el español, garantiza una comunicación clara y empática, haciendo que cada cliente se sienta escuchado y comprendido.
Para Marlen, es un privilegio acompañar y apoyar a los clientes durante su proceso de inmigración, ayudándolos a construir un futuro seguro y estable en Estados Unidos.
¿Tiene alguna pregunta?
Llámenos hoy mismo
para reservar su cita de consulta sobre su asunto de inmigración
