Conozca a nuestra especialista de admisión: Nancy Rivas
Nancy Rivas se unió a Abogada Vida como especialista de atención al cliente y rápidamente se convirtió en una pieza clave para la experiencia de nuestros clientes. A menudo, ella es la primera persona con la que los clientes contactan, y los guía con amabilidad y profesionalismo a través del proceso de atención inicial. Su misión es sencilla pero fundamental: garantizar que cada cliente se sienta escuchado, apoyado y dirigido hacia los recursos adecuados desde el primer contacto.
La pasión de Nancy por el derecho migratorio proviene de su propia experiencia personal con el sistema migratorio. Tras haber enfrentado estos desafíos, comprende profundamente el estrés, la incertidumbre y las emociones que experimentan nuestros clientes. Antes de unirse a Abogada Vida, trabajó durante años en servicios comunitarios, conectando a las personas con los recursos necesarios y construyendo relaciones de confianza mediante la empatía y una comunicación clara. Estas habilidades, junto con su empatía, la convierten en una valiosa defensora de los derechos de nuestros clientes.
Nancy, bilingüe en inglés y español, supera las barreras culturales e idiomáticas con facilidad. Nacida en México y criada en Estados Unidos, aporta una perspectiva personal a su trabajo que permite a los clientes sentirse plenamente comprendidos. Fuera de la oficina, Nancy disfruta leyendo, creando joyas y dando largos paseos. También le encanta cocinar, especialmente su plato favorito: las enchiladas de pollo con salsa verde.
Para Nancy, lo más gratificante de su trabajo es saber que forma parte de un equipo que transforma vidas. Cree firmemente que nadie debería afrontar el proceso de inmigración solo y siempre les recuerda a los clientes: «Donde hay voluntad, hay camino. Nunca se rindan».
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